Condiciones del servicio

Qué es este servicio

TraduceLive, de Miami Live Streaming, traduce en directo el audio de un evento y lo hace llegar al teléfono de los asistentes a través de un código QR. La traducción la genera un sistema de inteligencia artificial, sin intervención humana.

El servicio se contrata por cuenta de técnico. El titular de la cuenta es responsable del uso que haga de ella y de informar a su cliente y a los asistentes de la naturaleza del servicio.

La traducción es automática y puede fallar

La traducción la produce un modelo de inteligencia artificial. Puede contener errores, omisiones, imprecisiones de terminología o interpretaciones incorrectas del contexto, y puede fallar especialmente con acentos marcados, jerga técnica, varias personas hablando a la vez o audio de mala calidad.

Ni Miami Live Streaming ni TraduceLive garantizan la exactitud, integridad o idoneidad de la traducción para ningún fin concreto.

Usos que exigen intérprete humano

Este servicio NO debe emplearse como única traducción en situaciones donde un error pueda tener consecuencias graves: consultas y decisiones médicas, procedimientos judiciales o policiales, firma de contratos, consentimientos informados y cualquier contexto en el que la ley exija un intérprete humano certificado.

En esos casos, TraduceLive solo puede usarse como apoyo adicional a un intérprete humano, nunca en su lugar.

De qué depende que funcione

La calidad de la traducción depende directamente del audio que el técnico aporte desde la mesa de sonido. Un audio con ruido, saturado o con niveles bajos degrada el resultado.

La recepción depende de la conexión a internet de cada asistente: su WiFi o sus datos móviles. Esa conexión está fuera del control de Miami Live Streaming, y su calidad puede provocar cortes o retrasos.

El servicio depende además de proveedores externos (alojamiento y el motor de traducción). Una incidencia en ellos puede interrumpir el servicio.

Disponibilidad

No se garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de fallos. Se harán esfuerzos razonables por mantenerlo operativo y por avisar de las interrupciones previstas.

Se recomienda al técnico probar el montaje completo antes de cada evento y disponer de un plan alternativo si la traducción es crítica para el acto.

Precios y facturación

El servicio se factura por evento: una cuota de activación por cada día natural en que el evento emita, más un precio por idioma-hora, calculado como horas emitidas multiplicadas por el número de idiomas. Las pausas no se facturan. No hay consumo mínimo.

El consumo se deduce del saldo comprado por adelantado. El detalle de cada evento está disponible en todo momento en el panel del técnico.

Los eventos no se interrumpen por quedarse sin saldo: lo consumido de más se factura después.

Transcripciones y grabaciones

El sistema genera una transcripción del texto traducido, que solo puede descargar el titular de la cuenta que creó el evento. Los asistentes ven los subtítulos en directo pero no obtienen el documento.

No se guarda el audio original del evento.

Es responsabilidad del técnico y del organizador informar a los asistentes de que se está generando una transcripción y obtener los permisos que correspondan.

Límite de responsabilidad

Miami Live Streaming no responde de daños derivados de errores de traducción, interrupciones del servicio, fallos de conexión de los asistentes ni de decisiones tomadas a partir del contenido traducido.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima se limita al importe facturado por el evento en el que se produjera la incidencia.

Datos personales

De los asistentes no se recoge ningún dato personal: no se registran, no dan su nombre ni su correo, y no se les instala nada.

Del técnico se guardan los datos de su cuenta (nombre, empresa, correo) y el historial de sus eventos y pagos, necesarios para prestar el servicio y facturarlo.

Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Cuando cambien, se pedirá aceptar la versión nueva al entrar en el panel. La versión vigente y su fecha figuran al principio de esta página.